-
ATSISKAITYMAS PAS PARTNERIUS
1. Kur rasti Partnerių sąrašą?Partnerių sąrašą rasite mūsų svetainėje Partnerių sąrašas | Gjensidige partneriai | Gjensidige.lt
-
2. Kur rasti licencijuotų asmens sveikatos priežiūros įstaigų sąrašą?
Įstaigas, turinčias asmens sveikatos priežiūros teikimo licenciją, rasite šioje nuorodoje: https://licencijavimas.vaspvt.gov.lt/License/PublicOfficeIndex
-
3. Ką turiu pateikti Partneriui, kad galėčiau atsiskaityti su draudimo kortele?
- Vaistinėse reikia pateikti asmens dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę arba vairuotojo pažymėjimą) ir draudimo kortelės numerį;
- Visiems kitiems partneriams (klinikose, ligoninėse, reabilitacijos centruose, sporto klubuose, SPA ir pan.) reikia pateikti asmens dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę arba vairuotojo pažymėjimą) ir paskutinius 4 draudimo kortelės numerio skaitmenis.
-
4. Kodėl Partneris gali nepriimti atsiskaitymo su draudimo kortele?
Priežasčių gali būti labai įvairių:
- Nedavėte sutikimo tvarkyti Jūsų asmens (sveikatos) duomenis (savitarnoje www.gjensidige.lt arba trumpuoju numeriu 1626);
- Jūsų draudimo sutarties išimtinės sąlygos;
- Laikini sistemų arba interneto trikdžiai;
- Fizinių galimybių nebuvimas, pavyzdžiui, kai paslauga teikiama kliento darbovietėje.
-
5. Ar turiu informuoti Draudiką, jei kelis kartus iš eilės nepavyko atsiskaityti pas Partnerį su draudimo kortele?
Taip, jei yra galimybė, prašome mus informuoti trumpuoju numeriu 1626 arba parašyti [email protected]
-
DOKUMENTŲ PATEIKIMAS IR APMOKĖJIMAS
6. Kokius dokumentus reikia pateikti, registruojant žalą internetu, kai už kompensuojamas paslaugas ar prekes buvo sumokėta savo lėšomis?I. Finansiniai dokumentai:
-
Sąskaita faktūra, kurioje nurodyti pirkėjo ir pardavėjo duomenys, suteiktos paslaugos, jų kaina ir kiekiai.
-
Dokumentai, patvirtinantys suteiktų paslaugų apmokėjimą: kasos čekiai, kasos pajamų orderiai, grynųjų pinigų priėmimo kvitai, bankinių pavedimų išrašai.
II. Medicininiai dokumentai:
-
Jei kreipiatės pagal ambulatorinio, stacionarinio ar kritinių ligų gydymo draudimo riziką – asmens sveikatos priežiūros paslaugas suteikusios įstaigos medicininiai dokumentai, kuriuose nurodyti paciento duomenys, kreipimosi į įstaigą data, informacija apie sveikatos sutrikimą, nusiskundimų atsiradimą, sveikatos sutrikimo vystymosi eigą, aiškiai suformuluota diagnozė, paskirti tyrimai, taikytas gydymas.
-
Jei kreipiatės pagal medicininės reabilitacijos draudimo riziką – gydytojo siuntimas arba išrašas iš medicininių dokumentų, kuriame nurodytos paskirtos medicininės reabilitacijos procedūros.
-
Jei kreipiatės pagal optikos, vaistų ir medicinos pagalbos priemonių draudimo rizikas – receptai (taip pat ir elektroniniai) arba gydytojo konsultacijos išrašas su informacija apie paskirtus vaistus ar optikos priemones.
-
-
6. Kaip pateikti medicininius dokumentus iš portalo esveikata.lt?
Atmintinę, kaip atsisiųsti medicininius dokumentus iš portalo esveikata.lt, rasite šioje nuorodoje: https://www.gjensidige.lt/-/media/Files/LT/Atmintine_Esveikatos-israsas.pdf
-
7. Ar draudimo išskaitos sumą galima kompensuoti iš kitos draudimo rizikos limito?
Draudimo rizikos išlaidų dalis, kurios neapmoka Draudikas (t. y. kurią sumokėti turi pats Apdraustasis) visais atvejais neatlyginama ir minusuojama iš draudimo išmokos. Pagal konkrečią draudimo riziką nekompensuota išlaidų dalis nekompensuojama pagal kitas draudimo rizikas.
-
8. Ar už palatą gimdymo metu gali būti dengiamos išlaidos iš Stacionarinio gydymo limito?
Ne, šios paslaugos gali būti apmokamos tik iš šių limitų:
- Nėščiųjų priežiūra ir gimdymas;
- Klasikinis įvairių rizikų draudimas;
- Įvairių rizikų draudimas.
-
AMBULATORINIS GYDYMAS
9. Kokios operacijos kompensuojamos pagal Ambulatorinio gydymo riziką?Pagal Ambulatorinio gydymo riziką yra apmokamos ambulatorinės chirurgijos paslaugos pagal LR sveikatos apsaugos ministerijos patvirtintą galiojantį dienos chirurgijos paslaugų sąrašą, kurį galite rasti: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.351492
-
10. Ar bus apmokama kineziterapeuto konsultacija iš Ambulatorinio gydymo rizikos?
Ne, kineziterapeuto paslaugos iš Ambulatorinio gydymo rizikos kompensuotos nebus, nes šis sveikatos priežiūros specialistas nėra gydytojas. Kineziterapeuto paslaugos gali būti apmokamos iš Medicininės reabilitacijos, Sveikatinimo, Įvairių rizikų draudimo, Klasikinio įvairių rizikų draudimo.
-
11. Ar padologo paslaugos (pvz. nuospaudų, įaugusio nago gydymas) yra apmokamos pagal Ambulatorinio gydymo riziką?
Ne, šios paslaugos apmokamos nebus, nes šis specialistas nėra gydytojas.
-
12. Ar psichologo konsultacijos, kai paslaugą teikia asmuo dirbantis pagal individualią veiklą, bus apmokamos pagal Ambulatorinio gydymo riziką?
Ne, psichologo, teikiančio paslaugas pagal individualią veiklą, konsultacijos iš Ambulatorinio gydymo rizikos apmokėtos nebus. Šios paslaugos gali būti apmokamos tik tuomet, kai jos yra suteikiamos licencijuotose asmens sveikatos priežiūros įstaigose.
Ar įstaiga turi asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo licenciją, galite patikrinti čia: https://licencijavimas.vaspvt.gov.lt/License/PublicOfficeIndex
Psichologo, teikiančio paslaugas pagal individualią veiklą, konsultacijos gali būti apmokamos tik iš Sveikatinimo ir Įvairių rizikų draudimo.
-
13. Ar apgamų šalinimas yra apmokamas pagal Ambulatorinio gydymo riziką?
Gerybinių odos ir poodžio darinių, apgamų, lipomų, karpų, spuogų, papilomų, kondilomų, keratomų,moliuskų ir kt. diagnostika ir gydymas nėra apmokami iš Ambulatorinio gydymo rizikos, išskyrus tuos atvejus, kai sutartyje yra numatytos individualios papildomos sąlygos.
-
14. Ar būtinas gydytojo siuntimas gydytojo specialisto konsultacijai pagal Ambulatorinio gydymo riziką?
Gydytojo konsultacijai siuntimas nėra būtinas, tačiau privalo būti to gydytojo, pas kurį lankosi apdraustasis, konsultacijos išrašas, kuriame būtų įvardinti nusiskundimai, diagnozė.
Siuntimas yra būtinas, kai kreipiamasi į gydytojus tyrėjus (echoskopuotojus, endoskopuotojus, rentgenologiniam tyrimui ir pan.), taip pat tyrimų (kraujo, šlapimo ir kt.) atlikimui.
-
15. Ar gydytojo siuntime paskirta tyrimų programa yra kompensuojama pagal Ambulatorinio gydymo riziką?
Tyrimų programos nėra kompensuojamos pagal Ambulatorinio gydymo riziką, nepriklausomai nuo to, ar yra gydytojo paskyrimas ar ne. Tokios išlaidos gali būti apmokamos iš šių rizikų:
- Profilaktikos;
- Klasikinio rizikų draudimo;
- Įvairių rizikų draudimo.
-
16. Ar pagal Ambulatorinio gydymo riziką yra apmokamos injekcijos (vaistų suleidimas)?
Iš Ambulatorinio gydymo rizikos apmokama tik vaistų suleidimo/injekcijos/infuzijos paslauga be vaistinio preparato kainos.
Vaistinis preparatas gali būti kompensuotas iš Vaistų, Klasikinio rizikų draudimo, Įvairių rizikų draudimo.
-
VAISTINĖS PREKĖS
17. Kokie vitaminai yra kompensuojami pagal Vitaminų riziką?Pagal Vitaminų ir maisto papildų riziką yra apmokami visi vitaminai, notifikuoti maisto papildai, įtraukti į Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos notifikuotų maisto papildų sąrašą, ir nereceptiniai vaistai, skirti Apdraustajam ir įsigyti Vaistinėje. -
18. Jeigu gydytojas paskiria nereceptinius vaistus, ar atlyginsime iš Vaistų ir medicinos pagalbos priemonių rizikos?
Taip, gydytojo recepte nurodyti nereceptiniai vaistai yra kompensuojami.
-
19. Pagal kokią draudimo riziką yra kompensuojami medicininiai prietaisai, tokie kaip kraujospūdžio aparatas, termometras, glukometras?
Gali būti apmokama iš šių rizikų tik tuo atveju, jei prekės įsigyjamos Vaistinėje:
- Įvairių rizikų draudimo;
- Klasikinio įvairių rizikų draudimo.
-
20. Ar kompensuojamos prekės (papildai ir kitos), įsigytos specializuotose parduotuvėse, ne vaistinėse?
Kompensuojamos tik Vaistinėse ir e-Vaistinėse įsigytos prekės.
Vaistinė – Lietuvos Respublikoje įsteigtas juridinis asmuo ar jo padalinys, užsienio valstybės juridinio asmens ar kitos organizacijos padalinys, įsteigtas Lietuvos Respublikoje, turintis licenciją verstis farmacine veikla, įskaitant prekybą nuotoliniu būdu.
-
REABILTACIJOS IR SVEIKATINIMO PASLAUGOS
21. Ar būtinas gydytojo siuntimas masažui ir kitoms reabilitacijos paslaugoms atlyginant išlaidas iš Medicininės reabilitacijos rizikos?Ar reikalingas gydytojo siuntimas reabilitacijos paslaugoms, priklauso nuo pasirinko Medicininės reabilitacijos rizikos varianto:
- Medicininė reabilitacija be gydytojo siuntimo – gydytojo siuntimas nėra būtinas;
- Medicininė reabilitacija su gydytojo siuntimas – gydytojo siuntimas yra būtinas;
- Medicininė reabilitacija po gydymo stacionare – gydytojo siuntimas yra būtinas.
-
22. Ar pagal Medicininės reabilitacijos riziką kompensuojami tik gydomieji masažai, kurie atliekami asmens sveikatos priežiūros įstaigoje?
Taip
-
23. Ar pagal Sveikatinimo riziką gali būti kompensuoti įvairių rūšių masažai?
Taip
-
OPTIKA
24. Ar apsauginiai akiniai (pvz., darbui su kompiuteriu, vairavimui) gali būti kompensuojami iš Optikos rizikos?Ne. Išvardintos prekės gali būti kompensuotos tik iš Įvairių rizikų draudimo limito.
-
25. Pagal kokias draudimo rizikas yra kompensuojama regos operacija?
- Optikos;
- Klasikinio įvairių rizikų draudimo;
- Įvairių rizikų draudimo.